ステンドグラス、木製家具の販売・通販。インテリア全般を幅広く取り扱う総合通販サイト the room(ザ・ルーム)。オーダーメイドのご相談、新築・リフォーム・オフィス・店舗の内装。インテリアコーディネイトのご提案も。

ご利用ガイド

お支払い方法について

the roomでは4種類のお支払い方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード決済(2010年9月13日より開始)
  • 銀行振込(前払い)
  • 郵便振替(前払い)
  • 代金引換

商品、お届け先、ご注文方法により、ご利用不可能な支払い方法がございます。
詳しくは各商品の詳細ページをご覧ください。

クレジットカード決済(2010年9月13日より開始)

情報を暗号化する技術(SSL)を採用しておりますので、
安心してクレジットカードをご利用いただけます。

ご利用について

  • クレジットカードでのお支払いの場合は、
    有効期限、会員番号、お支払方法(一括・2回・分割・リボ)
    をご指定ください。
  • ご利用いただけるカードは、 ご本人様名義に限らせていただきます。
  • 引き落しは翌月以降となります。
    詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。

利用可能なカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

  • イオン: 一括、2回、リボ、分割(3,6,10,12,15,18,20,24回)
  • VISA : 一括、2回、リボ、分割(3,6,10,15,20回)
  • マスター: 一括、2回、リボ、分割(3,6,10,15,20回)

分割払いについて

月々3,000円(税込)以上からご利用いただけます。
※ リボ払い、分割払いの手数料額(円)・実施年率(%)は、それぞれのカード会社の会員規約をご覧ください。

注意事項

  • カード払いのご利用可能な最低金額は3,000円となります。
  • お買い上げ金額により、分割払いご利用可能支払回数が決定されます。
  • 一部カード(提携カードを含む)について、
    一括・2回・分割・リボがご利用いただけない場合、また分割払いではご利用いただける分割回数が異なる場合がございます。
    詳細はカード発行会社へお問い合わせください。
  • お客様がお持ちのクレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座から 引落しさせていただきます。
  • カード番号・有効期限などの入力ミスがありますと、問い合わせをさせていただく 場合があります。 また、カード利用の可否については、ご利用のカード会社に照会をさせていただきます。
    カード会社で拒否された場合は、クレジットでのご利用をお断りする場合がありますので、 あらかじめご了承ください。
  • リボ払い、分割払いをご利用される場合は、分割払いの手数料額(円)実施年率(%)は、 それぞれのカード会社の会員規約をご覧下さい。

銀行振込(前払い)

銀行振込でのお支払いが可能な範囲

  • 弊社で取り扱っている全ての商品
  • 日本国内全てのお届け先
  • オンライン(カゴに入れる)でのご注文、Eメールでのご注文、FAXでのご注文

お振込先口座

  • 銀行名 : 三菱東京UFJ銀行(銀行コード:0005)
  • 支店名 : 津田沼支店(支店コード:277)
  • 口座番号: 普通口座 1854956
  • 口座名義: 株式会社リーベ

※銀行振り込みの際のご注意

  • 前払いとなります。(商品の発送はご入金確認後)
  • お振込時の手数料は、恐れ入りますがお客様負担となります。
  • ご注文者様のお名前でのお振込みをお願い致します。
    注文者と振込者が異なる場合は注文時に備考欄へご記載ください。
    またはEメール、お電話、FAX等で必ずご連絡をお願いします。
  • 弊社規定の期限内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとなります。
  • 領収書の発行は行っておりません。

お支払いのタイミングと商品の発送

オンライン注文の場合、ご注文後すぐにお客様のメールアドレス宛てに
【ご注文ありがとうございました(自動返信)】という件名の自動返信メールが届きます。
その後24時間以内に、弊社から【ご注文書】が届きます。
こちらのメールにお支払い金額、お支払い期限、お振込先が記載されておりますので、
期限内にご入金をお願い致します。
ご入金確認後、商品を発送いたします。

郵便振替(前払い)

郵便振替でのお支払いが可能な範囲

  • 弊社で取り扱っている全ての商品
  • 日本国内全てのお届け先
  • オンライン(カゴに入れる)でのご注文、Eメールでのご注文、FAXでのご注文

お振込先口座(ゆうちょ銀行送金)

  • 口座番号:10540-52027251
  • 口座名義: 株式会社リーベ

※手数料について

ゆうちょ銀行口座をお持ちの場合(ゆうちょ銀行⇒ゆうちょ銀行)

  • 窓口 : 140円
  • ATM : 130円

ゆうちょ銀行口座をお持ちでない場合(現金→ゆうちょ銀行)

  • 1万円まで  : 210円
  • 1万円以上から10万円以下 : 340円
  • 10万円以上から100万円以下 : 600円

※銀行振り込みの際のご注意

  • 前払いとなります。(商品の発送はご入金確認後)
  • 郵便振替用紙は、郵便局備付のお振込用紙をご利用下さい。
  • 郵便振替の入金確認には3日程お時間がかかりますこと予めご了承願います。
    お急ぎの場合は、お手数ですがお振込控えを弊社宛てFAX(043-216-8941)にお送り頂けますようお願い申し上げます。
  • お振込時の手数料は、恐れ入りますがお客様負担となります。
  • ご注文者様のお名前でのお振込みをお願い致します。
    注文者と振込者が異なる場合は注文時に備考欄へご記載ください。、
    またはEメール、お電話、FAX等で必ずご連絡をお願いします。
  • 弊社規定の期限内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとなります。
  • 領収書の発行は行っておりません。

お支払いのタイミングと商品の発送

オンライン注文の場合、ご注文後すぐにお客様のメールアドレス宛てに
【ご注文ありがとうございました(自動返信)】という件名の自動返信メールが届きます。
その後24時間以内に、弊社から【ご注文書】が届きます。
こちらのメールにお支払い金額、お支払い期限、お振込先が記載されておりますので、
期限内にご入金をお願い致します。
ご入金確認後、商品を発送いたします。


代金引換

代金引換でのお支払いが可能な範囲

  • 弊社で取り扱っている商品
    ※ただし一部代金引換でのお支払いが不可能な商品もございます。
  • 日本国内のお届け先(一部地域は代金引換でのお支払いが不可能)
    ※ただし一部代金引換でのお支払いが不可能なお届け先がございます。
  • オンライン(カゴに入れる)でのご注文、Eメールでのご注文、FAXでのご注文

※代金引換の際のご注意

  • 配送業者は佐川急便となります
  • お支払いは現金のみとなります。クレジットカードでのお支払いは出来ません。
  • 代引き手数料は、恐れ入りますがお客様負担となります。
  • お振込時の手数料は、恐れ入りますがお客様負担となります。
  • 商品お届け時の伝票の控えが領収書となります。

お支払いのタイミングと商品の発送

商品配送時に宅配ドライバーにお支払いください。

代引き手数料

手数料は以下のとおりです。

代引き金額 手数料(税込)
~30,000円 315円
30,001円~100,000円 630円
100,001円~300,000円 1,050円
300,001円~500,000円 2,100円
500,001円~1,000,000円 3,150円
1,000,001円~ 4,200円


◆営業日・営業時間

年末年始・お盆を除く9時~17時
定休日:日曜日
土・祝日は営業しております。

オンラインでのご注文は、メンテナンス中以外24時間受け付けております。

◆お支払い方法

  • クレジットカード
  • 銀行振込(前払い)
  • 郵便振替(前払い)

お支払方法、配送方法に関してはお買い物の仕方をご覧下さい。
商品ごとの詳細は、各商品ページをご参照下さい。

◆配送について

配送方法・納期・送料等については、製品ごとに異なります。
商品ごとの詳細は、各商品ページをご参照下さい。
離島や一部地域では別途追加料金が必要な場合がございます。

尚、 倉庫・配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、
お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。
その場合は、精神的、間接的、直接的な損害の全てにおいて補償責任を負えませんこと、
予めご理解を願います。

◆返品・交換について

万一、弊社のミスによる製品間違い・不良品・配送中の破損事故がございました場合は、 お手数ですが、お受け取りから5日以内にご連絡いただけます様お願いいたします。
誠に申し訳ございませんが、いずれの場合も、返送時の再梱包はお客様にお願いしておりますので、 ご協力頂けます様お願い申し上げます。

製品の性質上、商品出荷後のキャンセルや、イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品、交換はお受けすることができません。
ご注文完了前に、ご注文内容・サイズや色などの仕様・個数・搬入経路等、必ずご確認ください。
また、商品画像については、最大限実物を再現するよう心がけておりますが、撮影状況やお客様のモニターの設定により、風合いや色味が若干異なって見える場合がございますので予めご了承ください。
出荷前に限り、ご注文のキャンセル(取消し)・注文内容のご変更を承ります。お早めにメールかお電話にてご連絡ください。

◆会社案内

株式会社 リーベ
〒274-0825
千葉県船橋市前原西2-17-12 DOGO 津田沼ビル3F
FAX : 047-470-9179

◆ご質問・お問い合わせ

メール・FAXで、お気軽にお問い合わせ下さい。
E-MAIL : to@the-room.jp
FAX : 047-470-9179(24h受付)

◆プライバシーの保護

当店では、お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス・ご購入商品履歴など)を他者に譲渡する事は一切ございません。
安心してご利用下さい。

ただし、行政・司法機関からの法的な提出要請があった場合は、この限りではありません。

◆配送可能地域

  • 北海道
  • 青森
  • 岩手
  • 秋田
  • 宮城
  • 山形
  • 福島
  • 東京
  • 神奈川
  • 埼玉
  • 千葉
  • 茨城
  • 群馬
  • 栃木
  • 愛知
  • 静岡
  • 三重
  • 岐阜
  • 新潟
  • 長野
  • 山梨
  • 石川
  • 富山
  • 福井
  • 大阪
  • 京都
  • 奈良
  • 兵庫
  • 滋賀
  • 和歌山
  • 岡山
  • 広島
  • 鳥取
  • 山口
  • 島根
  • 愛媛
  • 徳島
  • 高知
  • 香川
  • 福岡
  • 佐賀
  • 長崎
  • 大分
  • 熊本
  • 宮崎
  • 鹿児島
  • 沖縄

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