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ご利用ガイド

納期、送料、配送について

納期について

原則、ご入金確認後、カード決済確認後、商品詳細ページに記載している通りの納期にてお届けします。お支払いのタイミングや弊社、メーカーの休業日の都合等により若干前後する場合がございます。

送料について

商品毎に異なりますので、各商品詳細ページでご確認下さい。

※送料についてのご注意事項
ご注文の際、買い物カゴには送料が含まれておりません。
前払い選択のお客様は最終の金額確認まではお振込みはお控え願います。


送料を含めたお支払い合計金額につきましては、ご注文後、弊社より別途正式な「ご注文書」を送付いたしますのでそちらをご確認ください。

また、送料無料と商品の前に記載がされていても、キャンペーン条件に適応しない場合がございますので、弊社からの最終確認の注文請書を必ず、ご確認ください。
また、申し訳ございませんが、沖縄・離島は送料無料キャンペーン適用対象外です。

配送について

各商品により、日時指定が可能、不可能な商品がございます。
詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。

倉庫、配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。その場合は、精神的、間接的、直接的な損害に対し、補償責任を負えませんこと予め、ご理解を願います。損失と補償とは、お客様の時間の損失、大工さんなどの日当補填、その他心情的な補填となります。

※年末年始等の配送について
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の時期は、全国的に交通経路が混み合いますので、早めのご注文をお願い致します。
※土・日・祝日の商品の発送は行っておりません。
※「即日納品」の表記の場合は、翌日の商品発送が最短となります。


梱包について

「地球のためにできること」=エコの取り組み

弊社では、エコ活動の一環として、エコ梱包を心がけております。
再利用のダンボール・古新聞など、有効な資源を活用し、簡易包装に努めます。
もちろん商品にキズが入らないよう施します。
ネットショップとしては味気ないと思われるかもしれませんが、どうかご理解いただき、多少なりともゴミを減らす活動にご協力下さい。

出荷~お届けまで

弊社では、人的ミス、配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ災害などにより納期遅延の場合、それによる一切の損害、逸失利益について責任を負えませんことあらかじめご承知をお願いいたします。

出荷からお届けまでにかかる日数は原則以下のようになります。

○東北、関東、信越、東海、北陸、関西、四国、中国(山口県除く)
  ⇒ 発送から原則翌日

○北海道、山口県、九州 
   ⇒ 発送から原則翌々日

○沖縄・離島 
   ⇒ 発送から原則中2日~5日

※ご注意事項
上記の日数は、あくまでも目安になります。
倉庫、配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。
その場合は、精神的、間接的、直接的な損害に対し、補償責任を負えませんこと予め、ご理解を願います。
損失と補償とは、お客様の時間の損失、大工さんなどの日当補填、その他心情的な補填となります。

 



◆営業日・営業時間

年末年始・お盆を除く9時~17時
定休日:日曜日
土・祝日は営業しております。

オンラインでのご注文は、メンテナンス中以外24時間受け付けております。

◆お支払い方法

  • クレジットカード
  • 銀行振込(前払い)
  • 郵便振替(前払い)

お支払方法、配送方法に関してはお買い物の仕方をご覧下さい。
商品ごとの詳細は、各商品ページをご参照下さい。

◆配送について

配送方法・納期・送料等については、製品ごとに異なります。
商品ごとの詳細は、各商品ページをご参照下さい。
離島や一部地域では別途追加料金が必要な場合がございます。

尚、 倉庫・配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、
お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。
その場合は、精神的、間接的、直接的な損害の全てにおいて補償責任を負えませんこと、
予めご理解を願います。

◆返品・交換について

万一、弊社のミスによる製品間違い・不良品・配送中の破損事故がございました場合は、 お手数ですが、お受け取りから5日以内にご連絡いただけます様お願いいたします。
誠に申し訳ございませんが、いずれの場合も、返送時の再梱包はお客様にお願いしておりますので、 ご協力頂けます様お願い申し上げます。

製品の性質上、商品出荷後のキャンセルや、イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品、交換はお受けすることができません。
ご注文完了前に、ご注文内容・サイズや色などの仕様・個数・搬入経路等、必ずご確認ください。
また、商品画像については、最大限実物を再現するよう心がけておりますが、撮影状況やお客様のモニターの設定により、風合いや色味が若干異なって見える場合がございますので予めご了承ください。
出荷前に限り、ご注文のキャンセル(取消し)・注文内容のご変更を承ります。お早めにメールかお電話にてご連絡ください。

◆会社案内

株式会社 リーベ
〒274-0825
千葉県船橋市前原西2-17-12 DOGO 津田沼ビル3F
FAX : 047-470-9179

◆ご質問・お問い合わせ

メール・FAXで、お気軽にお問い合わせ下さい。
E-MAIL : to@the-room.jp
FAX : 047-470-9179(24h受付)

◆プライバシーの保護

当店では、お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス・ご購入商品履歴など)を他者に譲渡する事は一切ございません。
安心してご利用下さい。

ただし、行政・司法機関からの法的な提出要請があった場合は、この限りではありません。

◆配送可能地域

  • 北海道
  • 青森
  • 岩手
  • 秋田
  • 宮城
  • 山形
  • 福島
  • 東京
  • 神奈川
  • 埼玉
  • 千葉
  • 茨城
  • 群馬
  • 栃木
  • 愛知
  • 静岡
  • 三重
  • 岐阜
  • 新潟
  • 長野
  • 山梨
  • 石川
  • 富山
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  • 大阪
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