ステンドグラス、木製家具の販売・通販。インテリア全般を幅広く取り扱う総合通販サイト the room(ザ・ルーム)。オーダーメイドのご相談、新築・リフォーム・オフィス・店舗の内装。インテリアコーディネイトのご提案も。

ご利用ガイド

お買い物の仕方

the roomのお買い物方法をご紹介します。

ネットでのお買い物の仕方

1-A:商品の一覧表示画面からのご注文

ご希望数量を入力してカートボタンを一回押してください。

1-B:商品詳細ページからのご注文

ご希望数量を入力して「買い物かごに入れる」ボタンを一回押してください。

2:お買い物かごの中

お買い物かごの中にご希望の商品が入っていますか?

よろしければ、
1.「ご注文のお手続きへ」ボタンを一回押して
2.ご注文のお手続きへ進んでください。

他の商品を選ぶ方は、「ショッピングを続ける」ボタンを押して、お買い物を続けてお楽しみください。

3:ご注文のお手続き

・お支払い方法
・配送方法
・ご注文者様情報(住所、お名前など)
・他のお届け先への配送をご希望の場合はお届け先情報
・コメント欄へ書きたい内容がございましたら記入

入力が終わったら、「注文内容のご確認画面へ進む」ボタンを押してください。

4:ご注文内容確認画面

内容がよろしければ、ページ下部にある「ご注文の確定」」ボタンを押してください。

これで、ご注文は完了です。

ネットでのお買い物の仕方

1.ご注文受付電話番号

 

木製家具・インテリア・ステンドグラスのthe room(ザ・ルーム)   047-470-9174

※最初に「電話で注文したい」旨をお伝えください。法人様の場合はその旨お伝え下さい。
※御注文後、正式注文書をお送りいたしますので御確認後、必ずメール又はFAXにて御返信下さい。
※お客様からの御返信が確認できない場合、正確に商品が発送されない可能性が御座います。
※土日祝日は委託倉庫、メーカーがお休みの場合もありますので御注文をお受けできない場合も御座います。

2.ご注文前に以下のことをご確認ください

以下のことをご確認の上お電話ください。スムーズな受注のために、ご協力をお願いします。

■ 商品について
1. ご注文したい商品名
2. 商品番号
3. 数量

※ご希望商品に注意事項の記載がある場合は必ずお読み下さい。

■お客様について
1. お名前
2. お電話番号(携帯電話もOKです)
3. FAX番号orメールアドレス
  4. お届け先
* 郵便番号(※なるべくお伝えくださいませ)
* お届け先ご住所

3.お支払い方法について

the room(ザ・ルーム)では4種類のお支払い方法がございますが、
商品、お届け先、ご注文方法により、お選びいただけないお支払い方法もございます。

銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・クレジットカード決済・代金引換(※一部商品のみ対応)

4.お電話でのご注文の流れと注意点

・最初に「電話で注文したい」旨をお伝えください。法人様の場合はその旨お伝え下さい。
・配送先の郵便番号をお伝え下さい。
・ご希望商品の、品質基準、注意事項、必読項目を必ずお読み下さい。
・お客様がメール、FAXで注文書を受け取れる環境であること御確認下さい。
・御注文後、正式注文書をお送りいたしますので御確認後、必ずメール又はFAXにて御返信下さい。
 お客様からの御返信が確認できない場合、正確に商品が発送されない可能性が御座います。
・郵送での返信も承っておりますが、注文書郵送に伴う費用はお客様負担となりますので予め御了承下さい。
・弊社からの正式注文書が届かない場合は、大変お手数ですが今一度御連絡下さい。
・商品コードを伝えていただければ、スムーズにご注文が進みます。
・御注文時、在庫の確認が必要な商品があります。
・土日祝日は委託倉庫、メーカーがお休みの場合もありますので御注文をお受けできない場合も御座います。
・全ての決済方法に対応できない場合が御座います。



◆営業日・営業時間

年末年始・お盆を除く9時~17時
定休日:日曜日
土・祝日は営業しております。

オンラインでのご注文は、メンテナンス中以外24時間受け付けております。

◆お支払い方法

  • クレジットカード
  • 銀行振込(前払い)
  • 郵便振替(前払い)

お支払方法、配送方法に関してはお買い物の仕方をご覧下さい。
商品ごとの詳細は、各商品ページをご参照下さい。

◆配送について

配送方法・納期・送料等については、製品ごとに異なります。
商品ごとの詳細は、各商品ページをご参照下さい。
離島や一部地域では別途追加料金が必要な場合がございます。

尚、 倉庫・配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、
お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。
その場合は、精神的、間接的、直接的な損害の全てにおいて補償責任を負えませんこと、
予めご理解を願います。

◆返品・交換について

万一、弊社のミスによる製品間違い・不良品・配送中の破損事故がございました場合は、 お手数ですが、お受け取りから5日以内にご連絡いただけます様お願いいたします。
誠に申し訳ございませんが、いずれの場合も、返送時の再梱包はお客様にお願いしておりますので、 ご協力頂けます様お願い申し上げます。

製品の性質上、商品出荷後のキャンセルや、イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品、交換はお受けすることができません。
ご注文完了前に、ご注文内容・サイズや色などの仕様・個数・搬入経路等、必ずご確認ください。
また、商品画像については、最大限実物を再現するよう心がけておりますが、撮影状況やお客様のモニターの設定により、風合いや色味が若干異なって見える場合がございますので予めご了承ください。
出荷前に限り、ご注文のキャンセル(取消し)・注文内容のご変更を承ります。お早めにメールかお電話にてご連絡ください。

◆会社案内

株式会社 リーベ
〒274-0825
千葉県船橋市前原西2-17-12 DOGO 津田沼ビル3F
FAX : 047-470-9179

◆ご質問・お問い合わせ

メール・FAXで、お気軽にお問い合わせ下さい。
E-MAIL : to@the-room.jp
FAX : 047-470-9179(24h受付)

◆プライバシーの保護

当店では、お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス・ご購入商品履歴など)を他者に譲渡する事は一切ございません。
安心してご利用下さい。

ただし、行政・司法機関からの法的な提出要請があった場合は、この限りではありません。

◆配送可能地域

  • 北海道
  • 青森
  • 岩手
  • 秋田
  • 宮城
  • 山形
  • 福島
  • 東京
  • 神奈川
  • 埼玉
  • 千葉
  • 茨城
  • 群馬
  • 栃木
  • 愛知
  • 静岡
  • 三重
  • 岐阜
  • 新潟
  • 長野
  • 山梨
  • 石川
  • 富山
  • 福井
  • 大阪
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  • 奈良
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